Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Groupe Peinture JM Inc. s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la loi fédérale PIPEDA.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à l'article 3.1 de la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels chez Groupe Peinture JM Inc. est :

2. Renseignements collectés

Notre formulaire de soumission recueille les renseignements que vous nous fournissez volontairement :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Adresse du projet
• Détails du projet de peinture

De plus, lorsque vous accédez à notre site via une publicité Google Ads, certains identifiants techniques sont collectés automatiquement (voir section 5).

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Vous contacter concernant votre demande de soumission
• Préparer et vous transmettre une estimation
• Assurer le suivi de votre projet
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (de manière agrégée)

4. Protection et conservation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos données sont conservées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'aux employés autorisés de Groupe Peinture JM Inc.

Durée de conservation : les renseignements de soumission sont conservés pour une durée maximale de 36 mois après le dernier contact, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.

Photos utilisées dans le simulateur de couleurs

Lorsque vous cliquez sur « Générer l’aperçu automatique », une version réduite de votre photo est envoyée à notre serveur pour détecter les murs. Cette photo est traitée temporairement en mémoire, sans enregistrement dans la base de données, les fichiers du site ou les journaux applicatifs, et sans envoi à un fournisseur externe de génération d’images. Le masque des murs revient à votre navigateur; les changements de couleur suivants se font sur votre appareil.

« Retirer ma photo » la retire du simulateur. Le simulateur ne joint aucune photo à une demande de soumission sans votre action : vous pouvez télécharger l’aperçu et le joindre vous-même au formulaire. Le nom et le code de la couleur choisie sont transmis avec votre demande. Les limites techniques d’utilisation s’appuient temporairement sur votre adresse IP; les journaux habituels du serveur enregistrent les accès, pas le contenu des photos.

5. Cookies, mesure publicitaire et analytics

Notre site utilise des cookies et identifiants techniques seulement lorsque la loi le permet ou lorsque vous donnez votre consentement dans la bannière Loi 25.

• Cookie jcp_consent : conserve votre choix de consentement pendant 180 jours.
• Cookie _gcl_aw et paramètre gclid (Google Ads) : identifie les clics provenant de nos publicités Google et mesure leur efficacité (durée : 90 jours).
• Outil d’analytique du site : mesure les pages vues, les clics téléphone/courriel, la source de trafic, les paramètres UTM/GCLID, le type d’appareil, la langue du navigateur et les événements de session afin d’améliorer le site et la mesure publicitaire.
• Cookies techniques de session : nécessaires au bon fonctionnement du site et des formulaires.

Aucun cookie de remarketing n'est activé et nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Les signaux Google Ads sont configurés avec Consent Mode v2 et le profilage publicitaire personnalisé demeure désactivé.

Retirer votre consentement : vous pouvez refuser la bannière, effacer les cookies dans votre navigateur ou utiliser le module de désactivation des annonces de Google : adssettings.google.com.

6. Sous-traitants et transferts hors Québec

Conformément à l'article 17 de la Loi 25, nous vous informons que les renseignements suivants peuvent être communiqués à des sous-traitants situés à l'extérieur du Québec :

• Google LLC (États-Unis) — fournisseur de Google Ads. Reçoit les identifiants techniques (gclid, IP tronquée, agent utilisateur) à des fins de mesure publicitaire. Politique : policies.google.com/privacy.
• Outil d’analytique du site — reçoit des données techniques de navigation (URL, referrer, appareil, langue, UTM/GCLID et clics de contact) afin de mesurer la performance du site.
• OVH Canada (Beauharnois, QC) — hébergeur du site et de la base de données des soumissions. Données conservées au Québec.

Avant tout transfert hors Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) conformément à l'article 17 de la Loi 25.

7. Communications

En soumettant une demande de soumission, vous consentez à recevoir :

• Un SMS de confirmation
• Un courriel récapitulatif
• Un appel de suivi de notre équipe

Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous contactant.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à PIPEDA, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos renseignements (droit à l'oubli)
• Retirer votre consentement en tout temps
• Demander la portabilité de vos données dans un format structuré
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca

Pour exercer un de ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 1). Nous répondons dans les 30 jours.

9. Modifications à la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact